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有一種態(tài)度,叫“負(fù)責(zé)到底”

  7月19日,一場(chǎng)大暴雨的洗禮后,焦作森林半島12號(hào)樓1單元的業(yè)主耿雙根報(bào)來喜訊:經(jīng)過物業(yè)人員的多次大修,家里的窗戶終于不再漏水了。這個(gè)消息令森林半島物業(yè)中心的工作人員高興不已,大家不由地長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。
  原來早在2010年初,耿先生就曾反映家里臥室的兩扇圓弧形窗戶有漏水現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)物業(yè)特地派了專人前去協(xié)調(diào)處理。2013年入住森林半島小區(qū)后,業(yè)主發(fā)現(xiàn),每次雨季,這兩扇窗戶還是會(huì)滲水。為此,物業(yè)維修人員積極協(xié)調(diào)處理,并于2015年和先后進(jìn)行了3次大修。
  今年夏季雨水多,每次下雨天,物業(yè)管家羅海迪和維修師傅趙世光都會(huì)出現(xiàn)在業(yè)主家,認(rèn)真查看漏水情況。在小區(qū)蔡經(jīng)理的協(xié)助下,維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)排查出的問題商討出維修方案,準(zhǔn)備好水不漏、防水材料、外墻漆和玻璃膠等材料,最終在6月份對(duì)業(yè)主家的這兩扇圓弧形窗戶進(jìn)行了徹底維修,前后歷時(shí)3天。

物業(yè)管家羅海迪、維修師傅趙世光

  出于對(duì)工作人員的長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)以及這次維修方案的滿意,耿先生特地送來錦旗一面,感謝物業(yè)人員頂著烈日不辭辛苦地維修,同時(shí)也感謝物業(yè)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底的態(tài)度。(文/焦作森林半島物業(yè)服務(wù)中心)

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